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Why WISE SerTech?
Project Management System
㈜와이즈서텍은 2년간에 걸쳐 로컬리제이션 프로젝트를 위한 프로젝트 관리 시스템을 개발 완료하고
2005년 10월부터 본격적으로 사용하고 있습니다. 이 시스템의 도입으로 효율적으로 프로젝트를 관리하고,
품질의 향상을 도모할 수 있으며, 다양한 종이 문서를 제거하고, 프리랜서와 고객이 작업 과정에 능동적으로 참여 할 수 있으며,
특히 고객의 프로젝트의 진행 상황이나 품질에 대해 수시로 열람이 가능하며, 전체적인 프로젝트의 평가를 통해 만족도를
향상시킬 수 있습니다.
직원
프로젝트 등록 관리, PO, Invoice 관리, 수금 관리, 용어 관리, 프로젝트 진척도 관리, 품질 관리를 위한 프로세스 관리,
QA Report 관리 및 진척도 관리, 내외부 비용 관리 등을 할 수 있습니다. 또한 여기서 모든 고객 관리 및 프리랜서 관리가
이루어집니다.
프리랜서
프리랜서는 이 시스템을 통하여 PO를 받고, 작업이 끝나면 인보이스를 발행할 뿐만 아니라 다음과 같은 작업을
수행할 수 있습니다.
내 프로젝트 관리
용어집 관리 및 용어 찾기
워크로드 관리
교육 과정 참여
고객
고객은 프로젝트 로그인을 통하여 아래의 작업을 수행할 수 있습니다.
프로젝트 진척도 보기
프로젝트 품질 보기
용어 토의 참여 및 결정
프로젝트 평가
More than Common Sense
우리는 고객이 무엇을 원하는지 잘 알고 있습니다. 대부분의 고객은 높은 품질과 적정한 가격 그리고 납기입니다.
이는 어떤 산업에나 적용되는 공통의 중요한 3가지 요소입니다. 이제 더 이상 이것으로 다른 벤더와 차별화할 수 없음을 잘 알고 있으며, 우리는 항상 고객이 원하는 우선 순위를 확인하려고 노력하며, 또는 이를 일상 생활에서 직원들에게 교육하고 있습니다.
우리는 고객이 특별히 이 3가지 요소의 어느 부분에 가장 중점을 두고 있는 지 확인하여 그에 대응하고자 노력합니다.
고객이 우리에게 로컬리제이션이나 DTP를 위해 어떤 Tool(도구)를 가지고 있는지 질문할 필요가 없도록 거의 모든 종류의 Tool에 경험을 가지고 있습니다.
Wide Coverage
㈜와이즈서텍은 고객들이 원하는 요구사항을 만족시키기 위해 꾸준히 서비스 영역을 확장하고 있으며, Software Localization 뿐만 아니라 특히 의약학 분야 번역, 마케팅 분야 번역, Legal/Finance 분야 번역, IT Engineer Outsourcing 업무에 이르기까지 서비스하고 있습니다.
Translation/Localization에서 처리 가능한 언어의 영역도 지속적으로 확대하기 위해 노력할 뿐만 아니라 직접 통제 가능한 언어의 수를 늘리기 위해 노력하고 있습니다. 그 예로 동남아시어 언어를 처리하기 위해 베트남 하노이에 합자 회사를 설립하여, 인도네시아 및 태국에도 지사를 두고 있으며, 베트남어, 인도네시아어, 태국어, 말레이어, 필리핀어, 라오스어, 캄보디아어 등을 처리하고 있으며, 최근 대만의 한 회사와 투자 협력하여 하나의 회사를 이루었으며, 두 개의 중국어를 처리합니다.
Infrastructure
우리는 인적 자원, 네트워크, 서버, PC, 메킨토시, 프린터, 스캐너, 저장장치와 같은 작업에 필요한 모든 인프라 및 툴을 갖추고 있습니다.
산업별 언어별로 분류된 300명 이상의 프리랜서를 보유하고 있으며, 내부 PMS를 통해서 상시적으로 그들의 워크로드 및 품질을 관리하고 있습니다.
모든 PC는 Dual Core 2 Duo 이상의 CPU, 2 GB RAM, DVD 드라이브, 250 GB HDD를 갖추고 있으며 이들 모두는 고정 IP를 갖는 하나의 네트워크로 연결되어 있습니다. 인터넷은 속도가 100 Mbps이며 방화벽을 갖춘 라우터를 통하여 연결되므로 외부로 부터 안전하게 프로젝트 및 기타 정보를 보호하고 있습니다. 또한 별도의 파일 서버, FTP 서버 및 웹 서버를 운영하고 있습니다.
우리는 대부분의 프로젝트에서 Trados, SDLX, Catalyst, Idiom Word Server와 같은 로컬리제이션 도구를 사용하여 고객별 제품별로 엄청난 양의 번역 메모리를 보유하고 있습니다.
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